職位描述
管理經驗會務接待經驗物業管理
1. 負責客服部整體團隊建設及對部門人員的管理、培訓。
2. 負責統籌并監督部門及業/租檔案系統的建立、管理、完善。
3. 負責督導客戶收樓進駐、裝修、遷出相關服務流程的規范執行。
4. 負責統籌安排并督導檢查對客戶日常溝通的實施及效果，如客戶拜訪、
問卷調查、客戶活動等，保證及時解決落實客戶意見、建議并及時反饋。
5. 負責統籌安排并督導每年不定期組織的各種形式客戶聯誼活動的策劃、
組織實施及效果反饋、活動總結。
6. 負責接待并處理客戶投訴，監督處理結果與客戶溝通，直至客戶滿意。
7. 負責處理客戶發生的事故事件，并及時有效地進行處理。上報項目經理，
做好境管理、裝修管理等。
8. 負責上級領導交辦的其他任務。
職位福利：五險一金、年底雙薪、加班補助、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節日福利
工作地點
靜安區上海金融街中心一期1FS(北門)
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職位發布者
沈女士/HR
立即溝通
北京金融街第一太平戴維斯物業管理有限公司上海分公司北京金融街第一太平戴維斯物業管理有限公司上海分公司隸屬于北京金融街第一太平戴維斯物業管理有限公司，于2015年成立。我們始終堅持為客戶提供滿意、周到、快捷的服務，秉承“科學規范的管理、竭誠高效的服務、安全環保的環境、職業健康的追求、持續改進的發展”的管理方針，在做好物業服務的同時，不斷探索物業管理新模式，開辟新的業務領域。迄今為止，公司業務范圍已涵蓋多形式、多類型的專業物業管理服務、物業前期顧問服務等。上海分公司現誠聘優質管理服務人員，所聘人員均須身體健康，無不良嗜好。有大型寫字樓、住宅或商場工作經驗者優先。各崗位薪金福利豐厚，合格人士試用期即可享受五險一金。
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