職位描述
電話客服全白班通用設備制造
崗位職責：
1、400電話接聽，問題反饋與處理，確保客戶反饋問題及時回應與解決；
2、客戶回訪，了解客戶使用情況與問題手機處理，提高客戶滿意度；
3、項目資料的收集整理；
4、售后派工管理。
職位要求：
1、35歲以下，大專及以上學歷，機械類專業；
2、高度的責任心，隨時隨地能接聽客戶電話，并第一時間反饋解決；
3、熟悉掌握word、ppt、excel等辦公軟件；
4、具有良好的溝通表達能力，脾氣好態度好，認知高，能準確描述客戶反饋問題。
薪資待遇：
1.綜合收入=基礎工資+加班工資+年終獎
2.工作時間：雙休
【夏季】8：30-12：00，13：30-18：00
【冬季】8：30-12：00，13：00-17：30
3. 免費工作午餐+節假日福利+員工生日福利
4.員工運動會+員工拓展等
5.提供員工培訓，幫助員工提升技能水平，實現能力與薪資的雙提高
工作地點
太原小店區福萊瑞達智慧產業園
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職位發布者
安女士/HRBP主管
昨日活躍立即溝通
福萊瑞達福萊瑞達集團，是專業的智慧物流·智能制造系統綜合解決方案服務商，是首批國家級專精特新重點“小巨人”企業、國家級服務型制造示范企業、國家高新技術企業、國家級知識產權優勢企業。公司推出了行業唯一的“全自動無人值守筒料裝車系統”；自研了兩項產品“自動拆垛系統”、“柔性線邊物流成套技術裝備及其系統”填補國內空白；獲批六大研發平臺；執行七大管理體系；持有八大業務資質；自有知識產權300余件，其中發明專利39件。深耕行業20余年來，客戶遍布全國各地，現已成為寶武集團、中聯重科、中環半導體、蒙牛乳業、寧德時代、中順潔柔、BYD等39家世界五百強及行業頭部企業的合作伙伴，市場份額逐年快速增長，目前在智慧物流細分領域已躍居山西省企業第一。
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