技能要求:
基礎電腦操作,口齒清晰,客服專員
工作內容:
風控催收崗:對銀行等金融機構欠款客戶進行賬單提醒服務,促使客戶還款,以免對客戶信用度造成不良影響
銀行分期崗:對銀行信用卡消費客戶在權限范圍內向VIP客戶辦理分期 、業務咨詢及后臺業務辦理。
工作時間:
9:00-18:00(會出現加班情況),月休8天。未休滿8天,支付184元/天加班費
【薪資待遇】
轉正:基本工資(2800元)+績效工資(2500-80000)+加班費
保底薪資4500元,綜合工資:5000-20000元
實習期/試用期:無責底薪(2300元)+績效工資(2500-5000)+加班費
綜合工資:5000-8000元
【福利待遇】
1. 七險1金(養老、醫療、工傷、失業、生育、補充醫療、意外險、住房公積金)
2. 食宿:免費提供住宿,公司提供餐補、交通補貼;
3. 帶薪休假:年休假、婚假、產假/陪產假、喪假,病假等;
4. 全面的培訓體系:
入職訓:提供5-10個工作日帶薪入職培訓,培訓期工資106元/天;
在職訓:領導力提升、儲備干部培訓、精益6sigma高級管理培訓、TTT培訓等
5. 完善的晉升體系
晉升比例——12:1,晉升周期:1-6個月
晉升通道:
專業通道:初級銀行客服——中級銀行客服——高級銀行客服
管理通道:客服專員——組長——主管——項目經理——高級運營經理
穩定通道:培訓師、行政文員、質檢、人事、行政、財務、IT
6. 豐富多彩的文化生活:團建、旅游、拓展、體檢、節日福利、年會等