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崗位職責

1、負責所轄項目的全面管理工作，包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作等。 2、負責完成所轄項目的年度經營指標，積極做好各項費用收繳工作確保收費率及業主滿意率達成； 3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責； 4、負責依據項目狀況和客服需求，主持開展創新服務活動，不斷提高服務品質； 5、負責依據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制定所轄項目的管理制度； 6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及訂正措施、預防措施的實施和跟蹤； 7、負責督促、檢視所轄項目各項工作計劃的落實及開展情況，檢視整個計劃的完成效果以作為下一階段工作的方向； 8、負責所轄項目職能范圍內的風險控制； 9、完成上級領導交辦的其它任務。

任職資格

1、專科及以上學歷，有物業管理等相關專業，優先錄用；

2、3年以上住宅小區或商業管理經驗； 3、其他要求： 1）高度認同公司企業文化，有良好的團隊合作意識； 2）具有較強的組織協調、溝通能力和應變能力，能妥善的處理各種突發事件； 3）具備全面統籌工作能力，有先進、全面的物業管理知識和超前的管理理念； 4）熟悉物業管理相關法律、法規（物權法、民法典）