崗位職責:
1、社群運營:負責社群拉新與管理,進行增值內容策劃與發布,提高客戶粘性和維護,并進行選品管理;
2、市集運營:組織與運營市集活動,負責宣傳推廣活動的落位,進行社區周邊的招商管理工作;
3、銷售轉化:進行銷售導流,對銷售目標進行管理和推進,在過程中及時跟進和處理問題;
4、客戶經營:通過分析用戶行為及數據變化,建立用戶畫像精準定位目標人群,挖掘潛在用戶需求并制定解決方案,提升用戶體驗、活躍度和忠誠度。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、電子商務、物業管理或相關專業優先;
2、1-3年及以上相關工作經驗,包括但不限于社區團購零售業、物業活動策劃或電商平臺運營等;有成功組織和管理社區團購、市集活動或類似項目的經驗者優先;
3、熟練掌握電商平臺操作流程,了解線上線下營銷策略和推廣手段;
4、了解消費者權益保護法規、食品安全法規等相關法律法規,確保業務合規運營;
5、具備一定的數據分析能力,能利用數據進行市場分析、用戶行為分析等,以優化運營策略。