職位描述
全白班網絡客服質檢客服
崗位職責：
1. 線上用電腦進行門店監控，并對門店進行評分；
2. 對門店進行實時及回放監控，對發現問題進行記錄匯總，并輸出相關工作日報；
3. 檢查各售后網點工作人員是否有按公司規章制度實施；
4. 定期總結分析各售后網點的服務質量，形成簡要報告上交領導。
5. 該崗位無需主要做后端監控巡檢,無需面向客戶溝通.
崗位要求：
1、大專學歷（理工科優先），有客服工作經驗者優先，同時也歡迎應屆生；
2、電腦打字50字/分鐘以上；熟練使用MS Office工具；
3、有耐心，工作認真負責，有良好的協作和服務意識；
4、性格開朗、吃苦耐勞、善于溝通、積極進取，能耐的住寂寞；
5、能服從上級工作安排。
6、上班禁止攜帶手機進辦公場地，中午休息1小時，平時休息40-60分鐘。
工作地點
深圳寶安區中國電信5G智能呼叫中心(71區基地)
入職公司信息
- 入職公司: 某科技公司
- 公司地址: 寶安區電信大廈
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
于女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
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