崗位職責:
1.經過培訓后,承擔現有院校、科研院所等機構客戶的日常聯絡、維護和新業務開發;
2.陌生科研檢測客戶的業務開拓;
3.持續關注科研市場動態、競爭對手情況以及行業發展趨勢,收集相關市場信息并進行分析,及時挖掘新的科研檢測業務方向;
4.做好客戶信息管理,包括但不限于客戶基本資料、購買歷史、需求偏好等,及時建立完善的客戶數據庫,并定期對客戶信息進行分析,挖掘潛在銷售機會,為精準營銷和客戶關系維護提供有力支持;
5.耐心傾聽客戶投訴,迅速響應并協調公司內部資源解決客戶問題,及時反饋處理結果,確保客戶滿意度。
任職資格:
1.生命科學或醫學(包括檢驗)相關專業,研究生優先;
2.刻苦踏實、樂于溝通、善于學習,具備團隊精神以及良好的親和力和執行力。