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職責(zé)描述： 1. 全面負(fù)責(zé)所有樓層及品類商品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作； 2. 根據(jù)商場(chǎng)年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，組織樓層完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3. 根據(jù)所負(fù)責(zé)的樓層及品類進(jìn)行全方位的市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)市場(chǎng)變化和需要，為合理挑選供應(yīng)商提出建議； 4. 組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和顧客消費(fèi)行為的調(diào)查，制訂所負(fù)責(zé)樓層的應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案； 5. 熟悉商戶品牌，進(jìn)行商場(chǎng)的市場(chǎng)定位及品牌組合方案的決策，合理規(guī)劃商場(chǎng)整體布局； 6. 負(fù)責(zé)樓層的導(dǎo)購(gòu)人員管理及培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力； 7. 解決樓層內(nèi)重大顧客投拆，確保提供良好的顧客服務(wù)體驗(yàn)； 8. 負(fù)責(zé)監(jiān)管樓層的營(yíng)運(yùn)安全，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，使內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)； 9. 與當(dāng)?shù)卣⑾鄳?yīng)職能部門(mén)建立良好關(guān)系，確保商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作有序推進(jìn)； 10.本部門(mén)每月排班工作， 11. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它有關(guān)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的工作