崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品的外貿(mào)訂單全流程跟進(jìn),包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、驗(yàn)貨協(xié)調(diào)、物流安排及單證制作;
2. 與客戶保持密切溝通,及時(shí)反饋訂單進(jìn)度,處理客戶關(guān)于交貨期、質(zhì)量等問題的咨詢;
3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢等部門,確保訂單按時(shí)保質(zhì)交付;
4. 整理和維護(hù)訂單相關(guān)文件,確保單證準(zhǔn)確完整;
5. 協(xié)助處理客戶投訴及售后問題,推動(dòng)問題高效解決。
職位要求:
1、大專或以上學(xué)歷,英語四級(jí)證書,或者英語、國貿(mào)專業(yè)的相關(guān)證書更佳;
2、具備獨(dú)立跟單的能力;
3、具有一定的抗壓力;
4、具有良好的英語聽、說、讀、寫能力;
5、必須有一定及以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),無經(jīng)驗(yàn)的勿擾。
6、有開發(fā)客戶經(jīng)驗(yàn)更佳;