職位描述
金融行業客服熱線電話
【崗位職責】
1.400客服電話管理，包括接聽及回復查詢、記錄投訴、跟進投訴事項。
2.SERVICE郵箱管理，包括接收及回復查詢、記錄及跟進投訴。
3.雙錄管理，包括跟進雙錄訂單管理、進行雙錄質檢。
4.信息披露管理，包括跟進信息披露報告掛網情況及質檢。
5.合格投資者審核。
6.接待公檢法人員，并依據相關指令，協助查詢、凍結等操作。
7.完成部門及團隊交辦的其他事項。
【崗位要求】
1.本科及以上學歷。
2.擁有一年以上金融機構相同或相關崗位工作經驗者優先。
3.工作認真、負責，具有較強的團隊協作意識及風險意識，具備定抗壓能力。
4.認同華潤文化及企業價值觀，愿意與公司共同成長。
工作地點：深圳市福田區中心四路1-1號嘉里建設廣場第三座
工作時間：工作日8:30-17:30，周末雙休
薪資福利：面談，五險一金、年節福利等等
工作地點
深圳福田區嘉里建設廣場第三座
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職位發布者
張幸雨/人事經理
三日內活躍立即溝通
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