一、崗位職責(zé)(不銷售)
1、受理客服中心400業(yè)務(wù);
2、跟蹤處理在途訂單;
3、處理公司注冊用戶相關(guān)數(shù)據(jù);
4、回訪客戶了解需求。(無銷售性質(zhì))
二、任職要求:
1、基本的辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理;
2、有一定的回訪工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的溝通技巧,隨機(jī)應(yīng)變能力;
4、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
三、工作時(shí)間、薪資待遇
1、內(nèi)部排班制,8:00-16:00,16:00-24:00(可居家),可內(nèi)部協(xié)調(diào)班次;
2、休息時(shí)間:每周休息2天,周末休一天,工作日休一天;
3、福利:五險(xiǎn)一金,法定節(jié)假日相關(guān)福利。