職位描述
鐵軌機械機械設備
1.協助區域負責人完成售前、售中工作。
2.負責產品售后工作，根據流程要求建立產品檔案、設備檔案，并進行設備檔案維護、產品巡檢及售后問題的處理及關閉。
3.對上道的設備進行首次/周期性巡檢和預防性養護及維修，并上傳至CRM。
4.了解車間服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作。
5.跟段里定期匯報售后服務工作。
6.對新入職員工進行現場上線培訓并驗證實操效果。
7.對客戶提出的問題進行解答并落實。
8.協助銷售內勤處理投標、開票、到貨驗收等銷售相關的事務。
9.對客戶進行產品養護、維修等方面的培訓。
10.搜集用戶對產品的意見和建議以及客戶的痛點問題等。
11.根據研發和加工改進需要，按公司提出的要求進行反饋。
12.每周/月/季度/年將自己的各項工作進行總結并以書面的形式向上級領導匯報。
13.完成領導交辦的其他工作。
工作地點
嘉興桐鄉市浙江德盛鐵路器材股份有限公司同心路380號
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職位發布者
顧楚楚/人事經理
剛剛活躍立即溝通
浙江德盛鐵路器材股份有限公司
浙江德盛鐵路器材股份有限公司是一家致力于為中國鐵路提供高品質鐵路器材的民營企業。公司成立于2004年6月，在將近8年的發展過程中，公司本著“服務用戶、方便用戶”的初衷,與中鐵工程設計咨詢集團公司合作，相繼推出了四種不同型號的合金鋼組合轍叉(60-12號單開轍叉、60-9號單開轍叉、60-6號鈍角轍叉、60-6號銳角轍叉)。經過初期的市場積累，目前普通型合金鋼轍叉。2007年，德盛公司加大科技創新的力度，與武漢鐵路局工務處、太原鐵路局工務處和中鐵設計咨詢集團有限責任公司軌道院合作，推出了60-12受磨區翼軌和心軌一體的合金鋼組合轍叉及75kg/m鋼軌12號拼裝式合金鋼轍叉，該型產品解決了既有合金鋼轍叉翼軌不能和心軌達到等壽命的問題，可大幅度提高轍叉的使用壽命。2009年5月，公司通過了鐵道部行政許可的檢查，并于2010年3月取得了“鐵路運輸安全設備生產廠家認定證書”。
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