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崗位職責： 1. 指定客戶維護：通過電話、面訪等形式，為現有客戶提供保單續期提醒、保障內容解讀、理賠協助等售后服務，建立長期信任關系； 2. 需求探索服務：通過專業溝通，分析客戶家庭及資產狀況，精準匹配個性化保障方案，協助客戶完善風險規劃； 3. 異議問題處理：高效響應客戶咨詢與需求，協調公司資源解決保單相關問題，提升客戶滿意度； 4. 客戶資源管理：系統化整理客戶檔案，定期跟進回訪，推動客戶轉介紹及二次開發。 任職要求 ： 1. 必備軟實力： - 親和力強，善于傾聽與溝通，能快速建立客戶信任感； - 服務意識突出，具備耐心與責任心，注重服務細節； - 學習意愿強，愿意接受系統化培訓并持續提升專業能力。 2. 硬性條件： - 大專及以上學歷（條件優秀者可放寬），年齡25-50歲； - 有保險、金融理財、會計、客服或銷售經驗者優先； 3. 工作時間： - 5天3小時制（打卡），周末雙休； 薪酬福利待遇（薪資會依據個人能力稍作調整） 薪資構成： 無責任底薪（3200～4500元）+服務傭金+續期獎金+個人績效獎金+團隊績效獎金； 晉升通道： 專業線：高級顧問→資深高端客戶服務經理； 管理線：團隊主管-->組/處經理→總監； 培訓導師：初級導師-->高星級導師）； 額外福利：商業醫療+企業年金、帶薪年假、節日禮金、年度體檢、國內外旅游獎勵等； 假期：周末雙休、法定節假日、年假等； 應聘方式 1.線上溝通； 2.簡歷發送至[***************]，郵件標題注明“銷售經理或助理”。 通過初篩者，我們將在3個工作日內安排面試。 中國人壽期待與溫暖、專業的您同行，共同守護萬千家庭的幸福保障！