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崗位職責： 1.負責統籌運營管理室相關工作，確保各項運營指標達成； 2.與公司運營部對接，統籌管理三方互聯網保險、O2O業務的保單承保、新契約回訪、保全、理賠等相關問題處理工作； 3.負責搭建投訴管理體系，確保投訴管理工作有效落地； 4.負責自營平臺運營相關工作； 5.規劃運營規則，負責三方互聯網保險、O2O業務運營規則制定和執行； 6.負責科室員工培養及管理； 7.部門領導交辦的其他事項。 任職要求： 1.本科及以上學歷； 2.3年以上保險行業運營管理相關工作經驗，熟悉保全、理賠、投訴等工作內容，具有互聯網保險運營工作經驗者優先； 3.具備良好的組織協調、溝通和執行能力； 4.熟練掌握PPT、EXCEL等辦公軟件，具備良好的報告撰寫和報表制作能力。