1、 負責海運出口業(yè)務(wù)操作;
2、 接受客戶委托,訂艙并安排跟蹤儲運和報關(guān)等環(huán)節(jié),保證貨物嚴格按照流程操作,監(jiān)控各個關(guān)鍵物流節(jié)點;與客戶和代理保持及時溝通;
3、 負責對客戶及供應(yīng)商對賬,開票等結(jié)算事宜;
4、 負責跟蹤航班動態(tài),報關(guān)進程、貨物交接,及時反饋并更新給客戶;
5、日常數(shù)據(jù)整理及統(tǒng)計。
6、有良好的溝通能力,懂得站在客戶的角度為客戶著想,能夠細致的處理各種問題。
7、維護好客戶關(guān)系,掌握客戶需求,與客戶溝通處理各種應(yīng)急突發(fā)事件。
8、有責任心,會一絲不茍的完成客戶與部門經(jīng)理交代的各種任務(wù)。
9、具備熟練的計算機操作能力,數(shù)量掌握wps或office等辦公軟件的使用,打字流利。
10、有一定的抗壓力能力及良好的心理素質(zhì)。
11、從事過貨代客服、操作、單證等工作的優(yōu)先。