雇員點評標簽
職位描述
VIP客服游戲
工作內容：
1、為游戲VIP客戶提供專業及時的服務，幫助玩家在游戲過程中遇到的問題；
2、安撫玩家情緒，提升玩家對游戲的體驗感；
3、對服務中出現的敏感性問題及時上報，協助上級做好玩家服務，風控等工作；
4、收集整理玩家反饋的問題，及時上報，協助上級做好服務整體質量提升。
崗位要求：
1、大專以上學歷，大學英語四級及以上（硬性要求），能獨立對玩家發來的問題進行閱讀及回復；
2、對游戲有興趣，有大型手游（或端游）的游戲經歷；
3、較好的溝通表達能力，理解能力，判斷能力，同理心，對游戲感興趣，有較久的游戲體驗經歷；
4、有親和力、吃苦耐勞，具有較強的敬業精神與團隊合作精神；
5、能接受排班制工作，節假日正常排班； 6、1年以上客服經驗。
福利：
1、社保：所有員工均有五險；
2、上班不忙可以玩游戲；
3、補貼：入職即享受各種補貼，餐補+崗補；
4、薪資：底薪+績效+崗補+餐補，優秀者可提前拿轉正薪資和轉正員工福利待遇；
5、禮物：員工生日禮物，節假日禮物，團隊活動獎品……
6、晉升空間：在大型客服團隊學習和成長，每年不低于2次內部晉升級轉崗機會，為您提供廣闊的發展空間；
7、完善的培訓體系，包含崗前培訓、入職培訓、專業技能培訓應有盡有，新入職小白也不用擔心，內部還提供發展為內訓師、質檢、風控、班組長、主管等管理崗的機會；
工作地點
成都錦江區金羽天翼猛追灣羽毛球館金羽羽毛球館5樓
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職位發布者
劉女士/hr
昨日活躍立即溝通
成都金智商擎營銷策劃有限公司創立于 2009年，是一家致力于市場研究、戰略咨詢、整合營銷傳播、品牌推廣、營銷服務等全方位的市場營銷顧問公司，目前在職員工500人，公司服務于眾多全球500強及國內知名企業，為企業客戶提供新媒體營銷策劃、游戲多語種服務、內容審核、語音客服等。與IBM、華為、浪潮、聯想、希捷、SAP、溫莎牛頓、莉莉絲、江南百景圖、迷你世界、阿里巴巴、哈羅單車等知名客戶達成長期合作。目前公司總部在成都，在太原設有分部。
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