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工作職責： 1. 負責對本區域內的業主報事進行信息收集、跟進、及協調處理。 2. 負責本區域內的物業服務費用的收繳、清欠工作。 3. 負責本區域內業主滿意度調查的客戶梳理、關系維護工作。 4. 協助開展業懇談會、后臺開放日及社區活動的客戶邀請及后期意見調查和評估。 5. 協助處理本區域內的突發事件的客戶安撫工作。 6.負責對本區域內樓道進行巡查、發現異常通知對應的工作人員進行處理等。 7.推廣高端物業品牌,對人文活動、健康活動、品質提升工作等加大宣傳,讓客戶了解服務中心工作; 8.在部門主管領導下，積極處理客戶咨詢和投訴，及時收集、處理、反饋各類信息；為客戶提供優質的服務。 任職要求: 1、25-40周歲，形象氣質佳，大專及以上學歷 2、具有相關崗位物業管理經驗2年以上;（不符者切勿投遞） 3、有較強的專業知識； 4、有較強的管理、協調、溝通能力； 5、熟練使用辦公軟件; 6、品行端正,具有較好的服務理念和強烈的責任心,工作認真負責; 7. 執行力和抗壓能力強，熱愛學習新知識，有團隊合作意識，情商滿足基本的職業溝通需求。