職位描述
旅游服務
崗位職責：
1、熱情、禮貌地接待每一位游客，解答游客的咨詢，提供景區相關信息，包括景點介紹、游覽路線、票務信息、交通指南等；
2、為游客提供行李寄存、物品租賃、失物招領等便民服務；
3、協助游客處理突發事件，如尋人、尋物、醫療救助等；
4、處理游客投訴和建議，及時反饋給相關部門，并跟進處理結果；
5、完成領導安排的其他工作。
任職條件：
1、大專及以上學歷，旅游相關行業工作經驗者優選（接受應屆畢業生）；
2、身高162以上，身體健康，五官端正，熟悉商務社交禮儀，男女不限；
3、普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧；
4、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
5、工作認真負責，耐心細致，具備較強的應變能力；
6、持有醫務資格證或護士執業資格（可兼任基礎醫療應急工作）。
工作地點
福州晉安區鼓山下院廣場
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職位發布者
嚴先生/人事經理
剛剛活躍立即溝通
福州鼓嶺保護開發有限責任公司
福州鼓嶺保護開發有限責任公司于2013年9月由福州市委、市政府批準設立，是一家以鼓嶺五大功能區域內的旅游綜合開發，旅游產品開發經營，游樂場所開發運營策劃，山莊旅游運營策劃，商業廣告制作、代理、發布，演藝活動策劃，旅游地產開發為一體的國有企業。
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