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1、客戶對接與關系維護 1.1作為公司與客戶質量方面的主要接口人，負責建立并維護良好的客戶關系，及時回應客戶的咨詢與訴求。 1.2深入了解客戶對產品質量的需求和期望，將其轉化為公司內部的質量控制標準和改進方向。 2、 質量策劃與標準制定 2.1依據客戶要求和行業標準，主導制定針對客戶產品的質量控制計劃和檢驗標準，明確從原材料采購到成品出廠的全過程質量監控點和檢驗方法。 2.2 組織跨部門團隊進行新產品導入階段的質量策劃，確保新產品的開發過程符合客戶質量要求及公司內部質量體系。 3、質量監控與問題解決 3.1監督生產過程中的質量執行情況，定期收集和分析質量數據，運用統計工具識別質量波動趨勢和潛在風險，及時采取預防措施進行質量改進。 3.2負責處理客戶反饋的質量問題，迅速組織相關部門進行調查分析，確定根本原因，制定解決方案，并向客戶反饋整改情況，確保客戶滿意度。 4、團隊管理與培訓 4.1 領導和管理CQE團隊，合理分配工作任務，明確團隊成員的職責和目標，定期進行績效評估和輔導，提升團隊整體業務能力和工作效率。 4.2組織開展內部質量培訓和經驗交流活動，分享質量改進案例和行業實踐，不斷提升團隊的質量意識和專業技能水平，促進團隊整體能力提升。 任職要求： 1、年齡25-40周歲； 2、3年以上保溫杯質量管理工作經驗，其中至少1年以上CQE工作經驗； 3、需具備質量管理、質量工程、統計學等相關專業大專及以上學歷，熟悉質量管理體系； 4、熟練掌握質量工具和方法，FMEA、SPC、MSA、PDCA循環、8D報告等，能運用統計軟件進行數據分析；