職位描述
VIP客服售前客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責：
1.通過企業(yè)微信及時響應(yīng)咨詢，處理問題、投訴，跟蹤進度并反饋結(jié)果。
2.管理企業(yè)微信好友、社群及標簽，推送內(nèi)容，策劃社群活動提升活躍度。
3.分層維護客戶，挖掘潛在需求，整理服務(wù)數(shù)據(jù)，促進轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
任職要求：
1.高效響應(yīng)咨詢，處理投訴，協(xié)調(diào)解決問題。
2.精通企業(yè)微信好友 / 社群管理、SCRM 工具，分析運營數(shù)據(jù)。
3.挖掘客戶需求促轉(zhuǎn)化，策劃社群活動，輸出營銷文案。
4.熟練使用辦公工具，快速學習產(chǎn)品及系統(tǒng)操作。
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工作地點
晉城城區(qū)金建集團(蘭花路)金建集團6樓612
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
晉城金建集團錦天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司晉城金建集團錦天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，成立于2009年，位于晉城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊資金4000萬，是集房地產(chǎn)開發(fā)與銷售、建筑工程施工、物業(yè)管理等為一體的綜合性企業(yè)。公司下設(shè)3個子公司：晉城金建集團錦天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、晉城市金建錦天建筑有限公司、山西華增物業(yè)管理有限公司。公司秉承“為生存而拼搏，為發(fā)展而奮斗”的企業(yè)精神，秣馬厲兵，使企業(yè)取得了長足的發(fā)展。2008年錦天地產(chǎn)公司在經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)投資8億元、占地72畝、總建筑面積20萬平方米的高層項目——玉龍灣公館，成為了晉城東南出入口的門戶工程，更是公司實施品牌化戰(zhàn)略化發(fā)展的標志。公司現(xiàn)因發(fā)展需要，誠邀廣大地產(chǎn)、建筑、物業(yè)精英加盟，我們堅信錦天公司的平臺會為您的事業(yè)騰飛打下堅實的基礎(chǔ)。
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