職位描述:
1. 統籌北京總部辦公樓前臺接待體系,制定標準化服務流程,確保訪客接待等前端服務高效有序,塑造企業專業形象。
2. 主導行政運營體系優化,包括辦公用品采購與庫存管理、辦公設備維護協調等,保障日常行政事務的順暢運轉,降低運營成本。
3. 負責與辦公樓內各運營商(如餐飲、文印、快遞等)的對接與管理,制定服務協議與考核標準,定期評估服務質量,推動運營商服務持續優化。
3. 強化現場管理力度,監督辦公樓內安全、衛生、秩序等方面的日常管理工作,及時處理突發狀況,確保辦公環境安全舒適、井然有序。
4. 建立員工滿意度調研機制,定期收集員工對辦公環境、行政服務等方面的意見與建議,制定針對性改進方案并推動落地,持續提升員工滿意度。
5. 結合企業發展需求與員工使用習慣,優化辦公空間利用效率,打造靈活、舒適的辦公環境。
6. 負責與大物業開發商的溝通協作,跟進物業維修、設施改造等工作,確保辦公樓硬件設施的良好運行狀態。
7. 積極對接屬地周邊政府部門,及時了解相關政策法規,協助企業完成各項行政事務的申報與審批工作,維護良好的政企關系。
職位要求:
1. 本科及以上學歷,行政管理、工商管理等相關專業優先。
2. 具備 5 年以上大型企業行政工作經驗,有總部辦公樓行政統籌管理經驗者優先。
3. 熟悉行政運營各環節工作流程,具備優秀的統籌規劃、溝通協調與問題解決能力。
4. 具有較強的服務意識與團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
5. 熟練使用辦公軟件,具備基本的數據分析能力。