職位描述
系統部署技術解答
崗位職責：
1.負責公司軟件產品的維護和管理，包括系統的部署、升級、故障排除等。
2.負責響應客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題。
3.負責與用戶遠程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求。
4.負責現場技術服務支持，及時與相關部門溝通問題解決情況，并完善相關記錄資料。
5.負責跟蹤處理客戶提出的各類問題，對缺陷進行定位，為客戶提供專業的技術支持與咨詢。
6.定期組織各類知識積累和專題培訓，提高公司內部和客戶的產品技能。
7.上級安排的其他相關工作。
任職要求：
1.統招本科及以上學歷，計算機相關專業。
2.有3年及以上軟件運維、軟件技術支持、軟件測試等相關經驗。
3.具有較強的發現問題、分析定位問題的能力。
4.具有較強的語言和文字表達溝通能力。
5.積極主動，有團隊凝聚力，善于學習總結。
工作地點
上海青浦區新海集團科創中心-北門209
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職位發布者
陳葉霞/人事經理
立即溝通
江蘇漢印機電科技股份有限公司漢印股份是于2011年12月投資組建的高新技術企業，注冊資本3699萬元人民幣，主要從事高速工業噴印設備研發及生產。作為我國較早研發高速工業噴印設備的生產企業之一，公司技術力量雄厚，研發人員占員工總數的50％以上，研發中心擁有碩士、博士學位的高級技術人員，部分成員進入了江蘇省雙創人才、博士集聚、333工程等人才計劃。公司已累計申報各種專利23項，還聯合承擔了工信部授權的高速工業噴印設備3項標準的起草任務。企業愿景：推動綠色環保，促進企業與環境和諧企業戰略：應用新技術，開發先進的裝備和制造工藝，為客戶提供更高性價比的產品與服務公司網址：http://www.hi-print.com.cn/index.html公司地址：上海青浦區徐涇鎮雙聯路388號郵編：201702Email: hr@hi-print.com.cn
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