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崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)及時處理客戶業(yè)務(wù)問題、咨詢，保證交付時效性、準(zhǔn)確性，提升客戶滿意度。 2. 負責(zé)辦理員工入離職手續(xù)、合同簽訂、檔案管理等相關(guān)工作；處理員工在社保、公積金、工傷、生育、商保、仲裁等方面的問題和糾紛 3. 負責(zé)合同的對接、簽署以及管理工作，確保合同條款清晰、合規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)并處理合同執(zhí)行過程中的問題，預(yù)判潛在風(fēng)險 。 4. 負責(zé)與客戶間的費用結(jié)算，做好每月與客戶的結(jié)算工作，準(zhǔn)確核算每月客戶費用，確保客戶按時回款，并于回款后申請開票 5.負責(zé)定期了解客戶對服務(wù)的滿意度及新的需求，加強與客戶的溝通和聯(lián)系，保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，拓展客戶合作業(yè)務(wù)。 6.負責(zé)意向客戶的積累及拓展 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，1年以上綜合人力或社保客服方面相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.有客服對接相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟練操作各種辦公軟件，數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗； 3.溝通能力強，抗壓能力強，業(yè)務(wù)導(dǎo)向。