職位描述
電話客服網絡客服在線生活服務（O2O）咨詢服務
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
哈爾濱香坊區創展國際B座7樓
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職位發布者
王女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
哈爾濱縱橫國際旅游有限公司縱橫旅游成立于1992年，至今已走過二十年的光輝歷程。公司是國家旅游局批準，工商局注冊的中國旅行社協會會員單位，連續多年評委十佳國際旅行社，全國百強旅行社，是黑龍江省旅游行業中業務范圍較多的旅行社。配備現代化高科技的交通和通訊設備，并且已通國內外百余家旅游，經貿等團體保持密切聯系和業務聯系。經營范圍：國內旅游，入境旅游，出境旅游，航空票務等。公司實力雄厚，經驗豐富，項目齊全。
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