康服到是覆蓋全國的家庭健康保健標準化互聯網誠信服務平臺。采取線上平臺、線下健康中心雙軌模式。聯合保健服務領域通過認證的“領跑者、星級“等優秀服務企業,提供全家、全生命周期非醫療健康保健服務。
建設健康管理國家標準實踐點,推進家庭健康干預提升行動。
一、崗位職責
1、負責健康產品的梳理組合,評估效果,持續優化產品;
2. 負責對會員進行健康指導及日常隨訪,包括健康評估、產品使用、健康咨詢、健康方案等。
3、負責收集和管理客戶的健康信息,完成產品推薦;
4、負責持續梳理和優化客戶服務流程;
5、對接合作服務供應商,積極協調服務客訴、妥善處理;
6、負責客戶需求調研與分析反饋,協助制定解決方案。
7、其它相關工作。
崗位要求:
1、本科以上學歷,醫學、生物類、護理類、營養類等相關專業。
2、有親和力、情商共情能力高、責任心強,具有良好的溝通能力和服務意識;
3、熱情開朗,有踏實做事兒務實的心態;
3、有健康管理師、護士職業資格證優先;
4、熱愛大健康行業,想長期發展的優先考慮。