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1. 客戶管理： - 維護(hù)客戶資料，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。 - 跟進(jìn)客戶的需求，及時(shí)反饋給銷售團(tuán)隊(duì)。 2. 訂單處理： - 負(fù)責(zé)銷售訂單的錄入、審核以及跟蹤，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 - 協(xié)調(diào)生產(chǎn)和發(fā)貨，確保客戶訂單按時(shí)交付。 3. 數(shù)據(jù)分析： - 收集和整理銷售數(shù)據(jù)，制作銷售報(bào)表，提供數(shù)據(jù)支持以便于銷售決策。 - 分析市場趨勢和客戶反饋，為銷售策略提供參考。 4. 售后服務(wù)： - 處理客戶投訴和售后問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶的問題。 - 收集客戶滿意度反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 5. 合同管理： - 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備合同文件，確保合同內(nèi)容的合規(guī)性和完整性。 - 跟蹤合同執(zhí)行情況，確保條款的履行。 6. 溝通協(xié)調(diào)： - 作為銷售與其他部門（如財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)等）之間的橋梁，協(xié)調(diào)相關(guān)工作。 - 定期與銷售團(tuán)隊(duì)溝通，了解銷售動態(tài)和市場變化。 7. 日常事務(wù)管理： - 處理日常銷售事務(wù)，支持銷售團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作。 - 參加銷售會議，記錄會議內(nèi)容并跟進(jìn)會議決定的落實(shí)情況。 任職資格：