職位描述
住宅物業(yè)
物業(yè)項目經(jīng)理的工作職責
1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協(xié)調(diào);
2、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平;
3、負責處理業(yè)主/住戶投訴，并及時作出處理意見;
4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務質(zhì)量;
5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質(zhì)量;
7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結(jié);
8、負責對公司下達的各項經(jīng)濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;
9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;
10、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負責項目的日常培訓的組織工作;
11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);
12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;
13、公司領(lǐng)導安排的其它臨時性工作。
職位福利：節(jié)日福利、通訊補助、餐補、績效獎金、交通補助、項目獎金、五險一金、員工旅游
工作地點
合肥蜀山區(qū)御景前城
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職位發(fā)布者
張琛/人事經(jīng)理
立即溝通
合肥市楚天物業(yè)管理有限公司我公司成立時間為：2007年6月20日，公司注冊資本300萬元，是具有國家二級資質(zhì)和具有獨立法人資格專門從事物業(yè)管理的公司，是合肥市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。公司具有各類專業(yè)管理服務人員211人，公司經(jīng)理和部門經(jīng)理取得中國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，管理員取得從業(yè)人員崗位證書，公司管理人員、工程技術(shù)人員、財務等相應負責人具有中級以上職稱共31人，6人取得ISO9001質(zhì)量體系內(nèi)審員資格證書。公司于2008年底導入了ISO9001國家質(zhì)量體系運作。并與2011通過ISO9001國家質(zhì)量管理體系認證。目前公司受委托，按合同服務的物業(yè)類型有商業(yè)區(qū)物業(yè)服務、住宅區(qū)物業(yè)服務、辦公大廈和廠區(qū)物業(yè)服務。現(xiàn)服務的總面積170.4萬平方米。公司一貫遵循“熱情服務、精細管理、以人為本”的宗旨，優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范化的科學管理，人性化的服務，使居住在我公司服務的小區(qū)業(yè)主心情舒暢、事業(yè)更發(fā)達。公司制定了一套行之有效的管理制度，要求所有從業(yè)人員自覺地按照公司編制的質(zhì)量手冊、制度、文件、各類作業(yè)指導書，是我公司從事物業(yè)服務工作的規(guī)范標準。依《員工守則》規(guī)范員工的言行及工作態(tài)度，促使全體員工自覺養(yǎng)成處處視業(yè)主（使用人）所急需、想業(yè)主所想，真心真意地為業(yè)主服務。做業(yè)主的知心人，物業(yè)服務的可靠者，當好本小區(qū)的好管家。我公司秉用一級服務標準，對小區(qū)實行高標準的管理模式實行服務。做到對小區(qū)的現(xiàn)有設施設備的管理，做到百分之百的努力，使我公司服務的小區(qū)錦上添花、好上加好，從而達到物業(yè)的保值增值，使該小區(qū)達到環(huán)境效益、社會效益、經(jīng)濟效益的提高，使政府、業(yè)主、企業(yè)三滿意。
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