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1、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度；

2、安排和調整本項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函； 3、負責向項目傳達公司文件、通知及會議精神； 4、檢查監督本轄區客戶服務、工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況并進行考核，按公司制度的要求抓好管理； 5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作； 6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，并組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量； 7、抓好本項目的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃； 8、加強各部門的團結合作，樹立整體思想，密切聯系，互相溝通、協調； 9、認真完成公司交給的其他任務 任職要求： 1、40周歲以內，大專以上學歷，物業管理、工商管理等相關專業，形象良好、品行端正； 2、持物業管理上崗證書，3年以上物業項目管理經驗，，熟悉物業管理的工作流程和規范標準； 3、熟悉國家及行業相關的法律法規、政策，熟悉物業企業質量管理體系； 4、具備豐富的團隊組建與管理經驗，能夠調動員工工作熱情和工作積極性； 5、具備良好的服務理念、溝通能力、協調能力、執行能力以及處理突發事件的能力； 6、身體健康，五官端正，具備較強的語言、文字表達能力。