崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售計劃,了解客戶潛在需求,通過良好的服務(wù)開發(fā)客戶需求,提供適合的產(chǎn)品與服務(wù),完成個人業(yè)績目標(biāo);
2、客戶到院后進行陪同與服務(wù)指引,提高客戶對服務(wù)、效果的滿意度;
3、接待到院顧客,安排顧客術(shù)前面診醫(yī)生,全面了解顧客需求及醫(yī)生的診斷方案,根據(jù)醫(yī)生的診斷方案,適時進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)套餐組合等開發(fā);
4、術(shù)后告知顧客術(shù)后注意事項、復(fù)診時間和下次治療時間等;
5、了解顧客潛在需求,做好顧客現(xiàn)實消費與潛在需求的標(biāo)簽管理,通過良好的服務(wù)開發(fā)客戶需求;
6、做好客戶術(shù)后恢復(fù)期的問題解答和注意事項的提醒,按醫(yī)院要求按質(zhì)、按量完成回訪,預(yù)約顧客到院復(fù)診、治療。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,同業(yè)經(jīng)驗豐富者可放寬條件;
2、形象氣質(zhì)佳、細(xì)膩服務(wù)、熱情開朗、責(zé)任心強、抗壓能力強;
3、有一定的銷售經(jīng)驗及銷售意識,面銷經(jīng)驗為佳,有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
福利:五險一金、美味中晚餐、節(jié)假日福利、帶薪年假、生日福利、團建金等
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、包吃、包住