崗位職責
1. 平臺運營:
o 負責阿里巴巴國際站、亞馬遜店鋪的日常運營,包括產品上架、Listing優化、關鍵詞策略制定及數據分析。
o 監控廣告投放(PPC/Sponsored Products等),優化ROI,提升產品排名及轉化率。
2. 推廣與流量增長:
o 制定站內外推廣計劃,結合社交媒體(Facebook/Instagram)及SEO策略擴大品牌曝光。
o 策劃平臺大促活動(如Prime Day、黑五),提升店鋪流量與銷售額。
3. 供應鏈協同:
o 對接供應商及物流團隊,優化庫存周轉率(目標提升至XX%),把控物流時效及成本。
4. 市場與用戶洞察:
o 分析歐美市場趨勢及競品動態,參與新品開發及選品決策,制定差異化銷售策略。
5. 客戶服務:
o 處理訂單全流程跟進、售后問題及客戶投訴,維護客戶復購率(目標>30%)。
任職要求
1. 硬性條件:
o 大專及以上學歷,國際貿易、電子商務相關專業優先。
o 2年以上阿里國際站或亞馬遜獨立運營經驗,熟悉平臺規則及廣告工具。
2. 核心技能:
o 英語能力:可獨立撰寫英文產品描述及客服郵件(CET-6優先)。
o 工具熟練:精通Excel數據分析、亞馬遜后臺操作,掌握Photoshop/Canva基礎設計。
o 加分項:Google Analytics、獨立站運營經驗、第三方支付/物流操作能力。
3. 軟性素質:
o 目標導向,具備市場敏感度與抗壓能力,擅長團隊協作與跨部門溝通。