任職資格:
1. 35歲以下,中專以上學歷;
2. 體貌端莊,普通話標準,反應敏捷,能夠熟練使用辦公軟件;
3. 一年以上客服工作經驗的應聘者優先考慮。
崗位職責:
1、接報維修,接待日常客戶來電、來訪等工作;
2、負責物業管理費收費通知單的發放和水電費用的催繳工作;
3、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4、處理業主初期投訴事宜,并跟進處理結果做好記錄;
5、負責完成上級交辦的其他工作。
上班地點:海淀區西北旺東路10號院10號樓(中關村新興產業聯盟大廈)。
上班時間:五天八小時
公司福利:過節費、年底獎金、繳納五險一金