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工作內容（物業管家）： 1、負責對責任區內的房屋、公共設施的管理工作,發現問題及時處理，熟悉住宅區樓宇的結構、樓座的排列、和住戶管線網絡的基本情況，了解管理費的收費標準和計算方法; 2、負責對責任區內綠化、衛生、裝飾裝修、治安防范、公共設施的監督管理，每天堅持對責任區進行檢查，發現問題及時處理； 3、及時處理責任區內業主的投訴，投訴處理率達100%，建立與業主的良好關系，積極與業主交流溝通，及時反映業主的意見和建議; 4、負責各種通知的發放、回收，做好上傳下達工作； 5、負責業主欠費的催交工作; 6、監督娛樂設施的各項管理工作，切實執行娛樂設施開放的各項規定； 7、記錄，配合資料員做好相關工作記錄的登記及歸檔工作； 8、完成領導交辦的其他工作 任職要求 1、年齡要求:22-40歲優先 學歷要求:高中及以上以上學歷 2、專業要求:物業管理、酒店管理相關專業優先 3、工作經驗:有客服前臺、等工作經驗，熟悉前臺和工作內容者優先 4、計算機技能:辦公軟件基礎操作 5、有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧