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崗位職責： 1. 負責審核訂單，維護跟進客戶，服務意識良好，能積極跟進詢單客戶，促進轉化； 2. 解答客戶的疑問、解決售后問題，能化解不同客戶的不同訴求； 3. 維護產品信息、追蹤物流狀態； 4. 處理產品破損、產品漏發等特殊問題，應對各類突發事件。 任職要求： 1. 大專學歷以上 2. 學習能力強、認真細心、具有自我調節能力； 3. 善于溝通，普通話良好； 4. 打字速度40字/分鐘以上。