職位描述
小區催費經驗住宅客服管家財務經驗
崗位職責：
1、負責前臺接待、收銀，處理日常投訴、工程報修，及時記錄業主訴求，并對接相關崗位工作督促并跟進處理結果；
2、負責項目業主走訪、收集并維護客戶關系；
3、參與項目園區內服務品質提升，改善客戶服務體驗，提升客戶滿意度；
4、針對客戶逾期未交付的管理費，及其他物業費用及時催繳；
5、協助項目園區內部物業宣傳及社區活動的籌劃工作；
6、定期完成客服相關報表匯總；
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、身體健康，28-44歲；
2、三年及以上物業行業客服管家崗位工作經驗；
3、良好的溝通能力、性格開朗、具備一定的抗壓能力；
4、具備財務相關工作經驗；
5、中高端住宅客服經驗者優先考慮。
薪酬待遇：
1、6-8K、五險一金、13薪；
2、雙休、包住、有餐補20元/天；
3、享受帶薪年假及其他國家規定的假期。
工作地點
北京朝陽區山水藍維
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職位發布者
馬女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
北京山水文園物業管理服務有限公司山水文園集團于上世紀九十年代中期在加拿大英屬哥倫比亞省注冊成立，其投資項目涉及房地產、金融、旅游、文化產業、傳媒廣告等多項領域，擁有自主研發的多項產品。山水文園集團以其可持續發展的能力，不斷創造出具有生命力的產品，在樹立卓越產品品牌的同時，創建永恒的企業品牌。
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