工作職責:
1、通過接聽銀行服務熱線,按照業務規定流程,受理及解答客戶的問題。如賬戶查詢、投掛失業務、網上銀行業務等;
2、及時解答來電客戶的需求,并記錄整理匯報。
崗位要求:
1、大專及大專以上學歷,學歷網站可查,已畢業;
2、普通話流利,口齒清晰,溝通能力強;
3、能夠熟練操作計算機,打字速度為漢字50字/分以上 ;
4、個人名下無營業執照,未擔任其他公司任何職務(如法人,監事、理事等),個人征信良好;
5、 有較強的學習能力及抗壓能力,誠實守信,保密意識強;
6、身體健康,品行良好,無任何犯罪或其它不良記錄。
工作時間:8小時工作制,倒班倒休 ,周工作時長不超40工時, 月休8天。
薪資待遇:
1、培訓階段:培訓期3周左右,培訓日發放培訓補助90元/天,正常白班,周末雙休;
(培訓期考試通關獎1000元)
2、試用期1個月,綜合月薪3500元,周休2天。試用期開始繳納石家莊本地五險一金;
3、轉正平均月薪4500-6000元,表現優異者7000+ 。底薪+績效+補助獎金(餐補+交補+全勤獎金+工齡獎金 其他補貼:回巢獎金、個人小組獎金、節假日福利、生日會禮品等等)
假期福利:
入職一年享受帶薪年假、婚假、產假;
加班補助、法定假日排班上班三倍薪資發放
月度獎金、季度獎金,管理崗骨干培養
企業福利:行方設有自助餐形式食堂、內部醫療室、內部超市、提供員工休息區。
管理晉升:座席專員—業務支持--團隊組長—綜合主管、業務主管、人事主管、—項目經理
入職滿1年可參加每年2次管理崗、儲備人才競聘,季度輪值考核。優秀管理者、優秀員工。
工作地點:橋西區槐安路某銀行工作
職位福利:節日福利、五險一金、績效獎金、全勤獎、不加班、定期體檢、餐補
職位亮點:食堂、體檢、五險一金、雙休