崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)某銀行客服客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包含質(zhì)檢、培訓(xùn)、及團(tuán)隊(duì)日常管理工作等。
2、負(fù)責(zé)組織管理團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
3、隨時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)及日常工作情況,維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性及凝聚力。
4、負(fù)責(zé)與甲方對(duì)接,完成行方及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)信網(wǎng)可查詢本科及以上學(xué)歷;
2、有銀行電銷客服、金融或貸款類,或質(zhì)檢、培訓(xùn)類等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上(如無(wú)任務(wù)經(jīng)驗(yàn),綜合能力出眾者可從頭培訓(xùn));
3、有良好的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,統(tǒng)計(jì)分析能力 。
4、征信良好,無(wú)違法亂紀(jì)等行為。
福利待遇:
綜合基本工資6-7K+項(xiàng)目獎(jiǎng)金,繳納五險(xiǎn)一金
工作時(shí)間:早八晚五,周末單雙休不定,隨項(xiàng)目走
工作地址:沈陽(yáng)市大東區(qū)沈陽(yáng)大學(xué)地鐵站附近某銀行