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崗位職責： 1、品質管理：監督寫字樓的設備、設施和公共區域，確保其正常運行和良好狀態；協調物業其他部門，確保安全、環境和維護工作得到妥善完成； 2、費用催繳：負責客戶租金物業費等費用的催繳工作，確保客戶按合同約定按時繳費； 3、客戶管理：組織并協調租戶入駐、搬遷和退租工作，確保順利進行并及時更新租賃合同；跟進租戶的需求和問題，及時解決并提供優質的客戶服務； 4、客戶活動：定期與租戶溝通，維護良好的客戶關系，解答租戶疑問，處理租戶反饋；協助完成客戶活動的策劃和組織，提升租戶的滿意度和忠誠度； 5、完成上級領導安排的其他工作。 錄用條件： 1、專科及以上學歷，市場營銷、房地產開發或相關專業優先考慮； 2、具有8年以上本職位從業經驗，特別是寫字樓招商經驗； 3、熟悉物業管理的相關法律法規和行業標準，了解各類設備設施的維護和運行； 4、具備較強的團隊管理和領導能力，能夠有效協調物業管理團隊的工作； 5、具備優秀的客戶服務和溝通能力，能夠與租戶保持良好的合作關系； 6、具備較強的組織和協調能力，能夠統籌安排運營管理相關工作； 7、具備優秀的問題解決和決策能力，能夠獨立應對突發事件和緊急情況； 8、熟練使用辦公軟件和物業管理相關的軟件工具。