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1.協助中心總監制定并落實中心年度任務目標和各項工作計劃。 2.負責全轄催收壓降指標的完成，落實業務發展指標；負責根據總部相關制度，完成每月全轄催收策略的制定和催收委案；負責中心授信押品管理；負責對第三方合作機構包括但不限于催收公司、律所、評估公司進行準入與退出管理、合規檢查、協調評價、考核、外包費用審核等工作；負責中心客戶投訴處理、消費者權益保護及突發事件危機管理。 3.負責牽頭擬定中心產品銷售、客戶營銷服務方案并負責具體落實，達成量化KPI，接受績效考核與激勵約束；負責了解追蹤客戶需求，調研掌握當地市場和同業情況，收集合作方訴求，對現有產品、業務和流程等提出優化建議；負責完成各類產品銷售、客戶關系和資產質量管理指標。負責中心人員管理、團隊建設及本單位總體客戶關系、產品銷售和資產質量目標達成的職責。 4.協助中心總監負責區域中心的運營管理工作。 5.完成上級交辦的其他工作。 任職資格 1.本科及以上學歷，金融相關專業優先。 2.8年以上金融機構信貸業務、消費金融風險管理、貸后管理等行業經驗，5年以上團隊管理經驗者優先。 3.熟練使用MS Office等辦公軟件。 4.熟悉消費金融行業知識及業務流程，以及項目管理、企業管理方面的知識。 5.具備符合國有金融機構要求的職業操守和價值觀，合規內控、愛崗敬業、誠實守信，無不良從業記錄，認同公司發展規劃、業務戰略和企業文化，綜合素質好。 6.具有先進的管理理念和戰略眼光，具有解決實際問題的專業能力、管理能力及較強的風險意識。 7.優秀的項目分析、談判能力，較好的邏輯思維和語言文字表達能力。 8.良好的大局觀和全局意識，優秀的組織協調能力和團隊管理能力。 9.較高的抗壓能力和忍耐力。