職位描述
小區
1）受理客服服務日常報事(含投訴、建議、質疑)并做好相關記錄，協調相關部門及時解決與落實，并對報事內容進行100％跟蹤反饋，及時給予客戶回復；
2）物業費用的催繳工作；
3）定期走訪客戶,征求其對服務管理工作的意見和建議,并根據反饋進行整改落實。
工作地點
長沙岳麓區湘騰城市廣場1#棟109室
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