職位描述
汽車維修汽車保養汽車理賠4S店汽車維修店汽貿城
崗位內容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
太原市-小店區-龍城街道馬練營路59號新匯眾汽車家園23號
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職位發布者
栗先生/總經理
昨日活躍立即溝通
山西馬博士汽車銷售有限公司山西馬博士汽車銷售有限公司成立于2015年9月8日，是山西太原廠家授權的長安馬自達4S品牌旗艦店，注冊資金伍佰壹拾萬元整，目前承擔著馬自達3昂科塞拉、CX-5，CX-50及新能源車EZ-6等車型在山西市場的品牌建設，市場銷售和銷售網絡建設的全面市場營銷工作。成立伊始，山西馬博士的運作便汲取了集團公司的領先經驗，匯集了來自馬自達品牌的專業人才以及具有豐富行業經驗的資深人士。與此同時，山西馬博士還將為山西消費者提供領先水平的產品及服務，贏得客戶的信賴和美譽，在構筑起長安馬自達企業形象的同時，也將不斷提高馬自達在山西市場的品牌形象。集團公司自創建以來，十分注重企業文化的提練，以“先德、厲行、尚智”的用人觀，“除了信義還是信義”的價值觀，“創造共同價值、豐富未來世界”的經營觀，“親情服務、和諧共贏”的服務觀，積極構筑企業文化的靈魂。以“不讓客戶多想、不讓客戶多講、不讓客戶多走”的“三不讓”服務標準為理念，致力打造“親情化服務”團隊。目標指導行動，理想成就未來。我們竭誠共邀四海賓客共謀發展，廣納八方英才同創偉業！山西馬博士人將以飽滿的激情、樸實的行動，書寫更加輝煌燦爛的明天。公司地址：山西省太原市小店區匯眾汽車家園內北區二排 23號廳
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