1.配送工作執行
- 訂單配送:按訂單信息準確領取面包貨品,核對種類、數量,確保無遺漏或破損,在規定時間內送達指定地點(如超市門店、客戶地址等)。
- 運輸管理:使用合適的配送工具(如電動車、貨車),合理規劃路線,保證面包在運輸過程中不受擠壓、污染,維持新鮮度和品相(如使用保溫箱、防震包裝)。
2.貨品與客戶對接
貨品交接:送達后與收貨方(超市店員、客戶)當面清點貨品,確認無誤后完成簽收,若出現缺貨、損壞等問題及時反饋并協商處理。
- 客戶服務:保持禮貌溝通,解答收貨方關于面包品類、保質期等簡單疑問,收集客戶反饋(如配送時效、服務態度),及時上報異常情況(如地址錯誤、客戶拒收)。
3.日常工作規范
- 工具維護:每日檢查配送車輛、保溫箱等工具的性能,確保正常使用,發現故障及時報修。
- 信息記錄:如實填寫配送單據、訂單臺賬,統計當日配送量、異常訂單等數據,提交給上級匯總。
- 安全與合規:遵守交通規則和配送安全規范,佩戴防護裝備,確保人、貨安全,同時保守客戶信息隱私。
任職要求:
年齡45周歲以下,持有駕照,普通話標準,協調能力好