職位描述
商務(wù)合作餐飲服務(wù)酒店/民宿企業(yè)服務(wù)
商務(wù)接待經(jīng)理崗位職責(zé)：
接待流程管理
1、制定標準化客戶接待流程（預(yù)約、迎送、參觀、會議安排等），確保全環(huán)節(jié)無縫銜接。
2、協(xié)調(diào)行政、車隊、酒店等資源，提前準備接待物料（禮品、資料、場地布置等）。
高端客戶接待
1、負責(zé)重要客戶/合作伙伴的商務(wù)接待，包括餐飲、住宿、交通等細節(jié)安排。
2、陪同客戶參與商務(wù)宴請、酒會等應(yīng)酬活動，維護客戶關(guān)系。
商務(wù)宴請與酒水禮儀
1、熟悉中西餐禮儀及酒水文化，能根據(jù)客戶背景靈活安排宴請方案。
2、在應(yīng)酬中適度控場，推動商務(wù)話題，避免冷場或過度飲酒。
企業(yè)形象展示
1、主導(dǎo)公司、工廠等場所的參觀講解，傳遞企業(yè)核心優(yōu)勢。
2、培訓(xùn)一線接待人員的禮儀規(guī)范，提升整體服務(wù)水平。
預(yù)算與反饋
1、控制接待成本，合理使用預(yù)算并留存費用明細。
2、收集客戶反饋，優(yōu)化接待體驗并提交改進報告。
任職要求：
核心能力
1.經(jīng)驗：3年以上高端商務(wù)接待/酒店VIP服務(wù)/政企接待經(jīng)驗，熟悉商務(wù)禮儀及流程。
2.酒量要求：需具備適量飲酒能力，能適應(yīng)商務(wù)應(yīng)酬。
3.技能：精通商務(wù)宴請座次、敬酒禮儀及話題引導(dǎo)技巧。
4.熟練使用辦公軟件安排行程（如Excel排期、PPT展示）；
5、持有禮儀培訓(xùn)、酒店管理相關(guān)證書者優(yōu)先。
個人素質(zhì)
1、外形端莊，溝通表達流暢，具備極強的親和力和應(yīng)變能力；
2、細心周到，能預(yù)判客戶潛在需求（如宗教禁忌、飲食偏好等）；
3、抗壓性強，可同時協(xié)調(diào)多批次接待任務(wù)。
4、熟悉當?shù)馗叨瞬惋嫛⒕频辍⒔煌ㄙY源；
5、有政府/國企接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、條件優(yōu)秀者，可兼職。
工作地點
鄭州鞏義新華賓館鞏義市杜甫像南200米
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職位發(fā)布者
董女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南天億環(huán)保科技有限公司河南天億環(huán)保科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝水處理環(huán)保填料、濾料、藥劑、曝氣裝置和環(huán)保設(shè)備為一體的綜合型實體企業(yè)。公司位于鄭州西工業(yè)園區(qū)，全國百強縣市鞏義市境內(nèi)，地理位置優(yōu)越，交通便利，通訊發(fā)達，有著良好的外部發(fā)展環(huán)境。河南天億環(huán)保科技有限公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)，鄭州市規(guī)模以上企業(yè)，政府定點采購優(yōu)秀供應(yīng)單位。現(xiàn)有員工一千余人，其中水處理各項專業(yè)技術(shù)人才二百余人，擁有全國最大規(guī)模的水處理工程安裝團隊。公司主要業(yè)務(wù):新型環(huán)保填料、水處理濾料、曝氣裝置、藥劑、環(huán)保設(shè)備及器件、環(huán)保工程設(shè)計、安裝、施工、運行和維護。多年來，公司始終堅持把創(chuàng)造最大社會效益放在第一位，致力于為用戶提供最佳的產(chǎn)品和創(chuàng)新型解決方案、我們堅持以“誠信為本，客戶滿意”為核心，通過與國內(nèi)著名科研院校的長期技術(shù)合作，使我公司產(chǎn)品品質(zhì)一直位于行業(yè)前列，同時我們在生產(chǎn)過程中大規(guī)模實施自動化控制，極大的提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，使公司迅速成為國內(nèi)環(huán)保行業(yè)的領(lǐng)航者。公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國各個省市自治區(qū)，涵蓋石油、化工、電力、冶金、鋼鐵、煤氣、紡織、印染、醫(yī)藥、飲用水處理、工業(yè)污水處理工程等多個領(lǐng)域。憑借良好的口碑，自2009年開展外貿(mào)業(yè)務(wù)至今，產(chǎn)品成功出口到多個國家和地區(qū)，受到客戶一致好評。我們將不斷創(chuàng)新，勇攀高峰，立志把最專業(yè)的設(shè)計、最成熟的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)提供給客戶，并一如既往的為客戶提供一站式的一體化水處理方案。
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