職位描述
IT服務
崗位職責：
1、 硬件設備維護與管理
負責客戶現場硬件設備（服務器、存儲設備、網絡設備等）的巡檢、維護工作，確保設備的穩定運行，及時發現并解決潛在的硬件故障隱患。
2、故障診斷與排除
2.1、當硬件設備出現故障時，迅速響應并到達現場，對故障進行快速診斷和定位，分析故障原因并制定有效的解決方案。
2.2、 在保障數據安全和業務連續性的前提下，及時進行故障修復和設備更換，確保硬件設備盡快恢復正常運行，將故障對客戶業務的影響降至最低。
3、現場技術支持與溝通協調
3.1、作為客戶現場的技術支持人員，為客戶提供專業的硬件技術咨詢和支持服務，解答客戶關于硬件設備的疑問和問題，協助客戶解決在使用過程中遇到的技術難題。
3.2、與客戶保持密切溝通，了解客戶的業務需求和硬件設備使用情況，及時反饋硬件設備的運行狀況和維護建議，為客戶提供優質的服務體驗。
4、負責處理公司在無錫本地其他項目的故障處理。
任職要求：
1、教育背景
專科及以上學歷，計算機、電子信息等相關專業。
2、工作經驗
具有1-3年以上運維工作經驗，有金融行業項目運維經驗者優先。
3、 具備扎實的系統運維知識，能夠獨立處理常見的運維問題。
4、熟悉服務器、存儲設備、網絡設備等硬件設備的原理、架構和維護方法，具備豐富的硬件故障診斷和排除經驗。
5、熟悉網絡協議和網絡設備的配置與管理，如交換機、路由器、防火墻等。
6、熟悉掌握Linux操作系統的安裝、配置和管理，熟悉常用的命令和工具。
7、 具有良好的團隊合作精神，能夠在壓力下保持高效溝通
工作地點
錫山區無錫中奧·世奧商業廣場
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職位發布者
姜女士/人事部
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上海睿埃信息科技有限公司上海睿埃信息科技有限公司注冊資金2000萬，主要面向大型制造業、運營商、金融、電力、公安等行業，經營智能制造業務、IT服務業務、弱電工程業務。睿埃科技發展至今，擁有4家子公司、覆蓋全國主要省份的十余家分公司辦事處、200余名員工。睿埃科技擁有高新企業、專精特新企業、小巨人企業等榮譽資質，擁有ITSS三級、智建二級、ISO9000、ISO20000、ISO27001、ISO14001等資質。
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