職位描述
物業服務
崗位職責：
1.負責及時聯系所轄區域的業主按時繳納物業費等相關的管理費用。
2.協助客服主管處理當班的日常事務，負責對物業區域內的巡查、監督和協調工作，對出現問題及時作出處理。
3.負責接待業戶來電、來訪，對業提出的問題進行耐心細致的解答，具體落實業戶一般投訴的處理和信息反饋。
4.負責受理業戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員，并對服務效果進行回訪。
5.受理業戶裝修申請，協助業戶辦理相關手續并對裝修現場巡視檢查，督促業戶按照相關政策規定進行裝修工程。
6.負責協助客服主管搞好社區文明建設和文化活動，與業戶建立良好的關系。
7.負責參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房。每天對所轄樓宇進行巡視，發現問題及時妥善處理。做好檢查記錄工作。
8.負責協調公司于業主之間的矛盾和糾紛。負責向業主傳達、詮釋有關管理規定，受理業主的委托事項。負責各項維修工作的回訪。
任職要求：
1.50歲以下，有同崗位工作經驗，吃苦耐勞，抗壓性強，具備良好溝通能力。
工作地點
哈爾濱道里區江畔戎庭物業服務中心
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職位發布者
劉女士/人事經理
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哈爾濱四季上東物業服務有限公司哈爾濱四季上東物業服務有限公司（以下簡稱四季上東物業），成立于2007年2月13日，是中國物業管理協會常務理事單位，管理的四季上東園區是國家級物業管理示范小區。四季上東物業具有國家貳級物業管理資質，首家通過三體系同時認證（ISO9001國際質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T18001職業健康安全管理體系），是黑龍江省內首家推廣和實施金鑰匙管家服務模式的物業管理企業。公司為您提供良好的工作環境、優越的工資待遇、廣闊的發展空間，在這里您可以盡情展示才華，實現人生價值。
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