一、崗位職責?
目標與計劃:分解秩序目標,制定并跟進執行計劃。?
日常與品質管理:負責小區日常秩序,優化巡邏等流程,處理投訴,提升服務品質。?
消防管理:制定預案,組織演練,處理消防應急事件,組建員工消防隊伍。?
應急處理:牽頭處理安全類突發事件,事后總結完善預案。?
事務執行:確保秩序工作標準落地,檢查工作臺賬。?
團隊管理:負責團隊招聘、培養,組織關懷活動,提升凝聚力。?
外包與關系維護:監督外包單位服務,協調內外部關系。?
其他任務:完成上級交辦的秩序管理相關工作。?
二、職業關鍵詞?
安全管理、團隊管理、品質提升、應急處理、關系協調?
三、需具備條件?
學歷:大專及以上(經驗豐富者可放寬)。?
知識:熟悉物業法規,掌握消防及安全防范知識。?
經驗:3 年以上住宅物業秩序管理經驗,職能條線管理經驗優先。?
技能:熟練使用辦公軟件,掌握消防等設備操作。?
能力:具備團隊管理、應急處理、目標執行等能力。?
特質:溝通良好,形象專業,心態積極,執行力強,退伍軍人優先。?