崗位職責:
1. ????業績驅動與目標管理:制定并達成轄區內各門店的銷售目標、利潤目標及關鍵運營指標(KPI),監控并優化門店成本結構,提升單店盈利能力和投資回報率。
2. ??標準化運營與精益管理:制定并持續優化門店運營標準sop,包括不限于視覺陳列、商品管理、賬務管理、私域活動管理等內容,實施精益零售理念,優化門店運營效率。
3. ??團隊建設、培訓與發展:負責轄區內所有店長及店員的招聘、培訓、考核、激勵及團隊氛圍建設,打造專業、熱情、會服務的專業團隊。確保團隊具備基本業內知識、銷售技巧、優秀的顧客服務意識。
4. ??社群運營與玩家關系管理:指導并監督門店策劃、組織、執行各類機臺活動,確保活動專業、有吸引力;利用社群進行有效溝通和營銷,提升玩家在門店及社群的活躍度、滿意度與忠誠度。
5. ??品牌形象與營銷推廣:確保轄區內所有門店維護良好的品牌視覺形象和空間體驗,結合實際情況策劃并執行區域性的營銷活動、促銷方案和社群推廣活動,有效提升客流和銷售。
6. ??市場洞察與競爭分析:密切關注區域內卡牌市場動態、玩家偏好變化、競品策略,及時向總部反饋并提出應對建議。
7. ??對外溝通:維護與商場/物業方的良好關系,隨時了解商場動態,及時反饋,提高整體品牌運作效率。
崗位要求:
1. ??大專及以上學歷;有過店長及區域經理經驗的優先,可以接受出差;
2. ??熟悉潮玩、零售行業,具有相關行業工作經驗;
3. ??心態開放,獨立思考能力強,有責任心,能承受較大的工作壓力;
4. ??反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,能快速精準洞察商家痛點,具有親和力;
5. ??工作態度端正,工作用心認真,有團隊合作精神,有責任心;