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職位主要職責 1. 戰略規劃與執行 o 制定并實施公司整體運營戰略，確保與業務目標及財務指標高度契合。 o 推動跨部門協作，優化資源配置，提升運營效率及成本控制能力。 2. 流程優化與創新 o 主導核心業務流程（如門店、銷售、客戶服務等）的標準化、數字化改造，持續提升運營效能。 o 引入行業最佳實踐與創新工具，推動運營模式迭代升級。 3. 團隊管理與賦能 o 領導運營團隊（含區域分支機構），搭建人才培養體系，提升團隊專業能力與執行力。 o 設定關鍵績效指標，定期評估團隊及業務表現，推動改進措施落地。 4. 數據分析與決策支持 o 基于運營數據（如庫存周轉率、客戶滿意度、成本利潤率等）進行深度分析，為管理層提供戰略決策依據。 o 監控行業趨勢及競爭動態，及時調整運營策略以應對市場變化。 5. 風險管理與合規 o 建立運營風險防控體系，確保業務流程符合法律法規及公司內控要求。 任職資格 · 教育背景：本科及以上學歷，企業管理、店面管理、店面擴張、市場營銷或相關專業優先。 · 工作經驗： o 10年以上運營管理經驗，其中至少5年擔任大型企業（500人以上）中高層管理職位，熟悉完善的品牌管理體系。 o 有門店管理、鋪排全國店面經營或零售行業背景及全國知名品牌管理經驗者優先。。 · 核心技能： o 精通運營全鏈條管理，包括公域、私域及線上線下的運營管理，具備從戰略到落地的實戰經驗。 o 熟練使用ERP、CRM等系統，擅長通過數據分析驅動業務增長。 o 卓越的領導力與跨部門溝通能力，能有效協調資源并推動變革。 · 軟性要求： o 結果導向，具備高強度壓力下的快速決策與問題解決能力。 o 國際化視野，對新興技術（如AI、大數據）在運營中的應用有深刻理解。 o 與公司的價值觀必須一致。 薪資與福利 · 薪資范圍：月薪15,000-30,000元人民幣（具體面議，含績效獎金及年度分紅）。 · 福利待遇： o 五險一金、補充商業保險、年度健康體檢。 o 帶薪旅游假7天+旅游金補貼，彈性工作制，提供職業發展培訓及國內行業峰會參與機會。 o 股權激勵計劃（針對核心管理層）。 戰略意義與業務影響 作為公司核心管理層成員，運營總監將直接推動以下目標實現： 1. 效率提升：通過流程優化與技術賦能，預計3年內提高公司原業績的30%-50%。 2. 規模化支撐：構建可復制的運營體系，支持公司業務向新市場/新領域的快速擴張。 3. 客戶價值增長：提升端到端服務體驗，助力客戶留存率及滿意度提升至行業TOP 20%。 申請方式：請將簡歷及個人業績案例發送至*********************，郵件標題注明“運營總監應聘-姓名”。