工作職責:
1.物業費、取暖費、水費、電費等催收;
2.協助完成公司秩序維護、消防、交通和停車管理、保潔服務、綠化管理、客服中心管理、社區文化建設、電梯運行、門前三包及院區綜合治理等業務的指導工作;
3.協助組織并參加客服管理專業的服務質量進行檢查與考評,及時記錄檢查中發現的問題;
4.協助完成綜合業務分包單位的管理工作;
5.協助處理業主(住戶)投訴、來訪和回訪工作并做好記錄。
6.協助完成社區文化活動的組織協調工作;
7.協助完成與其他部門的溝通協調工作,協助完成與分管業務相關政府機構的外聯協調工作;
8.協助完成分管專業工作計劃的制定并組織實施,協助完成本專業工作總結的撰寫;
9.完成領導交辦的臨時工作。
職位福利:帶薪年假、雙休