職位描述
香港項(xiàng)目AI智能客服粵語(yǔ)純正呼叫中心企業(yè)服務(wù)人工智能
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開拓包含不限于呼叫中心業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)從新渠道拓展到合作上線全鏈路項(xiàng)目工作；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施與管理，并結(jié)合產(chǎn)品特性向客戶提供整體解決方案；
3、維護(hù)、鞏固、提升與客戶關(guān)系，與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；
4、挖掘客戶需求，發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作方式；
5、對(duì)現(xiàn)有客戶、潛在客戶及行業(yè)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)了解，收集整理市場(chǎng)信息與客源情況；
6、保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度。
任職要求：
1、有香港地區(qū)業(yè)務(wù)、呼叫中心行業(yè)及AI智能客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)者先；
2、大專及以上學(xué)歷，3年以上大客戶關(guān)系維護(hù)及銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、善于商務(wù)合作拓展，具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及一定的商務(wù)談判技巧；
4、具備較強(qiáng)的客戶需求分析捕捉能力，判斷把握銷售機(jī)會(huì)；
5、能自主制定營(yíng)銷方案及方案展示；
6、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，抗壓性較好；
7、粵語(yǔ)能力極強(qiáng)，且具備一定商務(wù)英語(yǔ)能力；
8、能接受適度差旅安排。
薪資福利：
基本工資8000+提成
五險(xiǎn)一金/周末雙休/帶薪年假/帶薪病假
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)珠實(shí)同創(chuàng)·環(huán)東廣場(chǎng)1903房
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