職位要求:
有電商售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1.主要負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售后工作;
2.有足夠的耐心處理客戶提出的問題,并快速解決。
3.有效處理中差評(píng),投訴等事宜。
4.打字速度40字/分鐘起步,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
5.年齡要求18歲-40歲之間。
工作時(shí)間:(需要在公司坐班)早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00,單休,
法定節(jié)假日排班制休息;
福利待遇:
1.提供晉升機(jī)會(huì),售后客服-主管-運(yùn)營(yíng)-合伙人;
2.試用期1-3個(gè)月,試用期綜合薪資5-6K;
根據(jù)個(gè)人能力轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后綜合薪資在6-12K;
3.公司提供培訓(xùn),一對(duì)一帶教,享受輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);
4.定期團(tuán)建聚餐,節(jié)假日福利;
5.每月享有全勤獎(jiǎng)勵(lì);
6.繳納五險(xiǎn);
7.有責(zé)任有態(tài)度的額外獎(jiǎng)勵(lì)。